Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

ReagendaCita es responsable de tus datos personales. Para cualquier cosa sobre ellos, escribe a contacto@reagendacita.com.

También nos encuentras por WhatsApp al +52 660 212 3068 (solo mensajes, no llamadas), pero las solicitudes sobre tus datos se hacen por escrito al correo, porque la ley pide que lleven datos que un chat no lleva.

Qué datos guardamos

• De tu cuenta de Reagenda: tu correo y tu contraseña. La contraseña la guardamos de forma que nadie la puede leer, ni nosotros.
• Tu número de WhatsApp, si nos lo das.
• De cada cuenta del portal de citas que conectas: su correo y su contraseña (cifrados), la sesión que el portal le da (cifrada), los nombres de las personas de la solicitud tal como los muestra el portal, tus citas y su historial, y lo que eliges (sedes, fechas y filtros).
• Tus cobros y si ya los pagaste.
• Los mensajes que te enviamos.
• La cookie que mantiene tu sesión abierta en tu panel (ver Cookies).

Ninguno de estos datos es un dato personal sensible según la ley. Si eso cambiara, cambiaríamos este aviso antes.

Para qué usamos tus datos

Solo para dar el servicio que contrataste: vigilar el portal, mover tu cita, cobrarte y avisarte de lo que pasa con tu cita y tus pagos.

No los usamos para nada más: no hacemos publicidad con ellos, no hacemos perfiles de ti y no los vendemos.

Quién más recibe tus datos

• MercadoPago, para cobrarte. Recibe lo necesario para el cobro: el monto y, si eliges la suscripción, tu correo. Esta transferencia es necesaria para cumplir lo que contrataste.

Tus derechos sobre tus datos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, u oponerte a que los usemos (los derechos ARCO), retirar tu consentimiento, o limitar su uso.

Escríbenos a contacto@reagendacita.com desde el correo de tu cuenta de Reagenda, con tu nombre, qué pides y, si pides corregir algo, qué dato y cómo debe quedar.

Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles, y si procede lo que pediste, lo hacemos en los 15 días hábiles siguientes. No cuesta nada.

Cookies

La página de inicio usa una sola cookie, y solo si eliges un idioma: lang, que recuerda el idioma que elegiste.

Tu panel usa la cookie que mantiene tu sesión abierta y, si elegiste un idioma, lang. Sin la de sesión no podrías entrar, así que no es algo que se pueda aceptar o rechazar. Y tu navegador guarda una nota para no volver a mostrarte el aviso de cookies.

Nombre	Dónde	Para qué	Cuánto dura
reagenda_session	tu panel (cada panel la suya)	mantener tu sesión abierta	12 horas como máximo, o hasta que cierres sesión
lang	la página de inicio y tu panel	recordar el idioma que elegiste	un año
reagenda.cookies (en el almacenamiento de tu navegador)	tu panel	recordar que ya viste el aviso de cookies	hasta que borres los datos de tu navegador

Ninguna dice quién eres a nadie más. Puedes desactivar las cookies en tu navegador, pero sin la de sesión no puedes entrar a tu panel.

Cómo cuidamos tus datos

Tu contraseña del portal se guarda cifrada y solo se usa para actuar en tu cuenta del portal.

Cambios a este aviso

Cada cambio es una nueva versión, con su fecha, publicada en esta página. Si un cambio toca qué datos guardamos, para qué los usamos o quién los recibe, te lo avisamos antes de que aplique y te pedimos que lo aceptes de nuevo.